Devoluções e Reembolsos


O nosso principal foco é a qualidade do produto que entregamos, e satisfação dos nossos clientes.

  

Como tal, incluímos na nossa política de reembolsos as seguintes situações:

– É aplicável no caso da medição ter sido feita por um dos nossos alfaiates ou agentes de medição e o fato não tenha qualquer possibilidade de ser reajustado.

– Não é aplicável no caso do fato estar danificado por mau uso, limpezas mal executadas, entre outras.

– A nossa política de reembolsos não abrange qualquer fato que, após compra na loja, tenha sido arranjado sem ser pelos nossos alfaiates e/ou costureiras.

– A nossa política de devoluções acompanha a política de reembolsos em todos os aspetos.

– As devoluções só poderão ser feitas no caso de haver um problema com a qualidade do produto e/ou se medidas não corresponderem de forma alguma às dimensões do cliente (no momento em que tenham sido tiradas).